Hanssens - beyond telecom

voice & integrations

telefonie en integraties
Hanssens - Placeholder
Hanssens heeft een duidelijke strategie: een stabiel communicatieplatform integreren gebaseerd op de beste producten. Een communicatiesysteem waar efficiëntie, rentabiliteit en duurzaamheid centraal staan.
Of je nu investeert in private of public cloud of je integreert je telefoniesysteem met Microsoft Teams, alarmsystemen, databases of externe applicaties. Hanssens biedt je alle mogelijkheden en adviseert je altijd naar wat voor jouw organisatie het beste is.
Hanssens - Placeholder
Hanssens - Placeholder

telefonie...

on-premise of private cloud

Terwijl steeds meer organisaties migreren naar de cloud, is nog niet iedere onderneming klaar om die stap te zetten. Ook vanuit beveiligings- en stabiliteitsoogpunt kiezen sommige bedrijven bewust nog niet voor telefonie in de cloud. Een on-premise oplossing, als gateway en/of virtueel, is dan wel misschien minder flexibel, maar je hebt wel de volledige controle over je telefoniesysteem. De Mitel communicatiesystemen - MiVoice Business, MiVoice Office 400 en MiVoice 5000 - zijn zo ontwikkelt dat een migratie naar de cloud altijd tot de mogelijkheden behoort. 

public cloud

Met een cloud telefoniesysteem - Mitel Telepo - heb je onmiddellijk toegang tot de laatste technologieën, updates en applicaties. Ook het toevoegen van nieuwe gebruikers of meerdere kantoren gebeurt zeer eenvoudig. Via een maandelijks abonnement wordt alle hard- en software voor jou beheerd. Alle oproepen verlopen over het internet, een betrouwbare connectiviteit speelt hier dus een belangrijke rol.

bellen met Teams

Microsoft Teams kan ingezet worden als een volwaardig telefoniesysteem voor je organisatie. Hierbij heb je twee mogelijkheden: 
  • Het "Phone System" -aanbod van Teams: dit activeert de PBX-functionaliteiten binnen Teams en vervangt je lokale telefooncentrale
  • Direct Routing: een uitbreiding op je huidige telefoniesysteem via een Session Border Controller. Hierdoor kan je je lokale telecomprovider gebruiken om te bellen via Microsoft Teams. Bovendien kan je verder gebruik maken van bijvoorbeeld SIP-DECT in productieomgevingen.
Lees meer
Hanssens - Placeholder

alarmering


Een alarmserver is ontwikkeld als link tussen een telefoniesysteem en een alarmsysteem. De alarmserver kan (alarm-)diensten activeren, gebruikers waarschuwen per sms, e-mail of spraakbericht of telefoon. Het alarm kan geactiveerd worden door verpleegoproep- of brandalarmsystemen (via ESPA), een alarmknop, een e-mail, … Toepassingsgebieden zijn zorgcentra en ziekenhuizen en industriële en productie-omgevingen.
lees meer

database integraties


Optimaliseer het onthaal door de medewerkers extra informatie mee te geven over de beller vanuit je ERP of CRM databases. De klant ervaart hierdoor een persoonlijke behandeling en de onthaalmedewerker krijgt extra tools ter ondersteuning.

Lees meer

Hanssens is 30 jaar integrator van Mitel en sinds 2018 Mitel Platinum Partner. Met meer dan 70 miljoen gebruikers in 100 landen is Mitel een wereldwijde marktleider op het gebied van zakelijke communicatie.
Hanssens - Placeholder

slimmer communiceren?

contacteer onze experts