Hanssens - beyond telecom

we zijn meer dan telecomexperts. we bouwen mee aan de digitale transformatie van jouw organisatie.

Hanssens - Placeholder
Gestart vanuit telefonie en videoconferencing zijn wij geëvolueerd naar de partner die je van a tot z begeleidt bij de digitale transformatie van je communicatiesysteem. Hanssens helpt je met het oplossen van vraagstukken rondom -geautomatiseerd- klantcontact en de bijhorende communicatietechnologie. En adviseert je organisatie bij de optimalisatie van jouw communicatieplatform en bedrijfsprocessen.
hoe pakken wij dit aan

oplossingen

telefonie en integraties

Kies je voor de flexibiliteit van de cloud of ga je voor de stabiliteit van een eigen telefooncentrale? Wil je je telefonie integreren met toepassingen zoals Microsoft Teams, alarmering of andere externe business applicaties? Samen bepalen we wat het beste communicatiesysteem voor jouw organisatie is.

#mitel#microsoft teams#alarmering#cloud#pbx
meer dan telefooncentrales

onze oplossingen aangevuld met eigen ontwikkelingen

Soms is een standaardsysteem net niet goed genoeg. Zit je met een specifiek idee of behoefte? Van een extra feature tot een heuse softwareoplossing op maat van jouw organisatie. Wij ontwikkelen het voor jou.

#maatwerk#softwareontwikkeling#applicaties#API
daag ons uit

overal bereikbaar, waar, wanneer en hoe je wil

Ga je voor traditionele telefoontoestellen of zoek je alternatieven die gericht zijn op mobiliteit en flexibiliteit. Samen met jou gaan we op zoek naar de beste communicatieoplossingen voor jouw bedrijf om zo de perfecte werkplek voor al je medewerkers te creëren. 

#deskphone#softphone#SIP-DECT#headset#mobility#flexible worskspace
voor elke werkomgeving

de kracht van videoconferencing

Spreek face-to-face met collega's, leveranciers of klanten aan de andere kant van de stad, het land of de wereld, vanuit je eigen, vertrouwde werkomgeving. Gedaan met dure en tijdrovende verplaatsingen. Via high-end boardroom videoconferencingsystemen of gebruiksvriendelijke virtuele meeting rooms bieden we je een unieke en efficiënte werkervaring.

#poly room systemen#microsoft teams meetings#virtual meeting rooms#mitel miteam meetings
meer gedaan in minder tijd

slimmer communiceren, efficiënter samenwerken

Verhoog de productiviteit en efficiëntie van je medewerkers bij hun interactie met je klanten. En geef hen de tools om elke dag beter samen te werken met collega’s. 

#business productivity#collaboration tools#UC app#microsoft teams
de nieuwe manier van werken

creëer de beste klantervaring

In een wereld waarin customer experience een topprioriteit geworden is, is een modern, intuïtief, intelligent en persoonlijk contactcenter essentieel.
  • Een chatbot die je dienst-na-verkoop ontlast.
  • Alarmen die via IoT bij een servicemedewerker toekomen.
  • WhatsApp en Messenger om te communiceren met je klanten.
  • Artificiële intelligentie die je customerserviceagenten ondersteunt.
#customer experience#omnichannel contact center#social media#IoT#chatbots
omnichannel klantencontact

betrouwbaar communiceren in de zorg

De kwaliteit van DECT gecombineerd met het gebruiksgemak van wifi zorgt voor een krachtige en duurzame voice- en alarmeringoplossing voor de zorgsector.
lees meer
Hanssens - Placeholder

slimmer communiceren?

contacteer onze experts