Microsoft Teams
hoe wordt Teams een deel van je communicatieoplossing?
Hoewel Microsoft Teams tools biedt zoals instant messaging, videoconferencing en het delen van bestanden, kan het ook ingezet worden als een volwaardig telefoniesysteem voor je organisatie.
bellen via Teams
Microsoft Phone system: bellen zonder telefooncentrale
Het "Phone System" -aanbod van Teams activeert de PBX-functionaliteiten en vervangt je lokale telefooncentrale. In combinatie met een direct routing kunnen de medewerkers via Teams bv. oproepen plaatsen, doorschakelen, dempen…
Direct Routing: Teams gekoppeld met je eigen telefooncentrale
Direct Routing is een telefoonsysteemuitbreiding via een SBC of Session Border Controller zoals Audiocodes. Hierdoor kan je je lokale telefoonprovider gebruiken om te bellen via Microsoft Teams. Kiezen voor Direct Routing betekent ook dat je opteert voor een on-premise telefonie-infrastructuur.
Mogelijkheden met Direct Routing:
- Werken met SIP-Trunk providers zoals Destiny, Telenet en Proximus
- Integratie met hardware: PBX voor bv. SIP-DECT, contact centers, analoge en digitale telefonie
- Integratie met software: contact center, onthaalsoftware en eigen maatwerk.
Skype for Business naar Teams migratie
Skype voor Business server zal op termijn volledig vervangen worden door Microsoft Teams. Dit betekent dat je als Skype-gebruiker een transitieplan naar Teams nodig hebt. Om de overgang zo eenvoudig mogelijk te maken kunnen we je hierbij helpen.
voor elke werkomgeving is er een Microsoft Teams device
native Teams desk en conference phones
De Teams user interface op een bureau- en vergadertelefoons levert een naadloze Microsoft Teams-ervaring op.
Teams randapparatuur
Gecertificeerde, betrouwbare en veilige randapparatuur voor Teams waaronder headsets, speakertelefoons en meer.
videoconferencing via Teams Meetings
Breng de kracht van Microsoft Teams naar je vergaderruimtes. Begin een videoconferentie met één aanraking, ervaar rijke HD-audio en video en deel eenvoudig documenten met de ruimte of deelnemers op afstand.
naar een succesvolle Teams omgeving in jouw organisatie
via audit & consultancy
via change management & user adoption
Zijn de medewerkers klaar voor verandering? Hebben ze training nodig om hun nieuwe tools zo efficiënt mogelijk te gebruiken? Change Management en User Adoption zorgt er voor dat je investering in Microsoft Teams niet verloren gaat.